Handlekurven er tom

Subtotal: 0,00

Retur

Du har alltid 14 angrerett ved nettbutikkhandel. Utover dette gir vi deg 30 dager bytterett på ordinærprisede klær og tilbehør.


Angrerett innen 14 dager - når du vil heve kjøpet:
Fyll ut og legg med angrerettsskjema du har fått tilsendt på e-post. Husk at du må returnere varen innen 14 dager etter at pakken er hentet ut. Når din retur er mottatt og godkjent vil varene krediteres fra din Klarna faktura. Eventuell frakt vil ikke bli kreditert og må fremdeles betales (gjelder ikke dersom din ordre var på over 800,- og med Fri Frakt),- Hvis du allerede har betalt vil Klarna tilbakebetale beløpet du har tilgode. 

Bytte vare innen 30 dager - når du vil bytte størrelse/modell:
Legg med pakkseddelen som fulgte med varen og skriv på hva du ønsker å bytte til. Dersom du ikke har pakkseddelen kan du legge ved et skriv med navn og adresse og hva det gjelder. Sjekk i nettbutikken først at vi har varen du ønsker på lager!

Kriterier for retur:
Pakk varen pent sammen når du returnerer den. Husk at varen skal selges videre, så varen skal være ubrukt, merkelapper må fremdeles være på og originalemballasje skal medfølge. Kosttilskudd kan returneres dersom forsegling ikke er brutt. Pakkeløsninger må returneres samlet. Dersom varen ikke leveres tilbake etter oppgitte kriterier kan du tape retten til å heve kjøpet jfr. Forbrukerkjøpsloven §51 første ledd, første punktum. Boxere, sokker og undertøy byttes ikke av hygieniske årsaker. Sett må returneres samlet. Sportstopper kan returneres.

Hvordan returnere: 
Returporto til Fitness Factory må kunden selv dekke. Det er da vanlig å benytte Posten. Du velger selv om du vil sende returen som A-post (brevpost) eller som sporingspakke (Norgespakken). Du kan ikke benytte etiketten som ble brukt på sendingen til deg, men du kan bruke samme emballasje så lenge den er intakt og den gamle etiketten dekkes til. Frimerker, emballasje og Norgespakken får du kjøpt på ditt lokale postkontor eller hos Post i Butikk. Hvis du velger å sende tilbake returen som brevpost må du huske å ha AVS (avsender informasjon) på emballasjen. Postens priser for brevsendinger og pakker finner du her  Hvis du ønsker å bytte en vare dekker vi porto på sendingen fra oss tilbake til deg*. Vi dekker kun porto for 1 bytte. 
*gjelder ikke Svalbard

Returadresse:
Fitness Factory
Postboks 101 - Kalbakken
0902 Oslo

Ved uavhentede pakker og/eller avbestilling etter at varen er sendt 
Varen/e blir selvfølgelig kreditert, men du må allikvel betale for omkostningene Fitness Factory har hatt som følge av din bestilling (frakt til deg + returfrakt) i tillegg til materiale og andre utlegg. Gebyret for uavhentet pakke er på totalt kr. 270,- . Korrigert Klarna-faktura vil bli tilsendt din e-post når vi har mottatt returen. Hvis du allerede har betalt for varene vil Klarna tilbakeføre beløpet, minus fraktomkostniger.
NB: Hvis du ikke har hentet ut pakken din kan det hende at betalingsfristen på fakturaen er utløpt innen vi har mottatt og fått registrert returen. For å unngå ekstra utgifter for deg (purregebyr fra Klarna) anbefaler vi derfor at du utsetter betalingsfristen på din faktura Du kan selv utsette din faktura med 10 dager på "Mitt Klarna" eller du kan be Klarnas kundeservice gjøre det for deg.